人力资源管理在企业内部管理中既是基础也是核心,可以说处于任何生命周期的企业都需要重视人力资源管理。
从多年服务创新创业公司的经验来看,公司在发展过程中遇到的很多问题都与“人”有关,一些解决方法也需要从人力资源管理的角度去解决。
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第一阶段起步期:在找准方向后不断的打磨产品,试图把产品推向市场,寻找规模化发展的路径;
第二阶段发展期:打开市场,逐步扩张销售区域,实现产品规模化生产与销售;
第三阶段扩展期:在成熟的产品基础上,进行迭代或创新,发展多条产品线,实现规模扩张。
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第一阶段是从0到1的过程,是发展的关键时期,人力资源管理同样重要。
结合伯众联合多年的服务经验,本篇文章重点讨论这一阶段需要的人力资源管理,供各位HR伙伴们参考。
(1)处于第一阶段创业公司HR的现状
创业起步期一般会经历三年,人员规模在50人以内,组织比较扁平化,技术、研发或者产品部门为核心部门,一般设一名HR岗位,负责招聘、基础的日常操作性的员工关系以及薪酬的核算与发放的等,同时还需兼顾一些行政工作。
HR,你在工作中是否遇到以下问题:
(1)老板会直接和新招聘人员谈薪酬,谈好后通知你;公司虽然人数不多,但是薪酬组成都不相同,每月核发工资都非常复杂;
(2)老板会问你每个员工应该怎么考核时,你总是显得束手无策;
(3)年底老板说应该涨薪了,让你拿一套方案出来,你总觉得无从着手;
(4)招聘时你总想给业务部门或者老板一些建议,但又不知如何给出;
(5)出现的劳动仲裁让你焦头烂额;
……
如果想改变现状,需要将人力资源管理工作做的更加深入,而不只是停留在日常事务的范畴,有几下几点建议供参考:
(1)操作性、流程性的事务尽可能严谨
劳动合同以及一些具有法律效力的文件切忌随意下载“模板”使用,需要由专业的法律顾问修改与审核,形成适合本公司的文本;
对于员工关系的一些流程要规范,需要HR认真审视流程的每一个环节,需要由员工知晓、认可与签字的流程不能省略,保证严谨,避免产生劳动纠纷的风险。
(2)试着制定面谈沟通计划
懂业务的HR才是好的HR。HR要贴近业务,那么沟通是最好的方式,但在日常工作中可能忙于各自工作,忽略了沟通。
各业务部门负责人是公司业务发展的骨干力量,与他们面对面沟通,定期了解他们在管理工作中遇到的问题,了解他们对直接下级的工作情况的评价,这样可以获得员工评价的信息;了解他的管理风格以及偏好,也利于人员招聘;
定期与员工沟通,了解他们在日常工作中的遇到的问题,这是员工关怀、员工关系管理的通常采用的方式,同时可以去感知他的工作状态以及形成对员工的评价。
(3)制定适用的薪酬、绩效管理制度
薪酬与绩效管理是人力资源管理的核心部分,即使目前人员规模较小,同样需要规范与科学的薪酬、绩效管理制度。
基于现状薪酬管理制度不需要太复杂,但是简约不简陋,需要将薪酬的构成、薪酬发放、薪酬表、薪酬调整的规则明确出来;
绩效管理相对较复杂,尤其在实施过程中容易方向跑偏,因此建议先从可以明确量化的业务部门入手,逐步进行覆盖。
(4)尝试使用一些方法论的工具
当老板提出对当前的人才发展建议、薪酬调整以及人力资源规划等问题时,尝试使用一些方法论的工具,可以去查阅一些资料,尝试去应用到当前的情境下,比如人才盘点需要进行人才评估、薪酬调整的方案等这些都有完善可操作的方法,适当的进行借鉴。
遇到这些问题,即使之前没有做过,也可以主动出击去尝试,好过被动的等待老板给结果。
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每个公司的情况都不同,需要根据当前的情况采取相应的策略;
另外,可以尝试去寻求外脑帮助,比如专业的人力资源服务机构,借助更加专业的力量优化公司内部管理。
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