临近年底,各位HR伙伴们是否在着手优化公司的绩效管理体系?
学术界、实操层均有关于绩效管理的各种工具的介绍,让HR们眼花缭乱,到底公司该选择哪一种绩效管理工具呢?
伯众联合整理了五种常见的绩效管理工具,从概念、特点、应用逻辑几方面进行展示,帮助HR伙伴快速了解,以便找到最合适企业的绩效管理工具。
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OKR(目标与关键结果)
OKR的全称为“Objectives and Key Results”,翻译过来就是“目标与关键结果”。这是一种用于设定和管理目标的方法。它通过明确目标和关键结果来促进组织或个人的目标实现。OKR目前应用于互联网行业公司较多。
OKR的特征主要包括以下五点:
Part.1聚焦
OKR能帮助组织聚焦于最重要的目标,员工清晰了解自己的工作重心和职责,避免分散精力于无关紧要的事情。
Part.2自下而上
OKR的制定通常是自下而上的。
公司层面的OKR通常通过共创制定,个人的OKR由领导与下属沟通后,由员工自己制定。
Part.3前瞻性思考
OKR的设定是以未来为导向的,它不仅仅关注眼前的问题,更注重未来的发展和变革。
Part.4敏捷灵活
OKR的设定不是一成不变的,而是随着组织和市场的变化而灵活调整。
公司在年度、季度、月度都可以复盘公司OKR,从而对变化做出灵活应对。
Part.5公开透明
OKR是一种公开透明的绩效管理方法,团队和员工的目标和关键结果一般是公开的,组织所有成员都清楚了解自己的工作重点。
这样可以让组织的文化更加开放和透明,促进员工之间的合作和交流,提高员工的归属感和满意度。
OKR的整体应用逻辑如图所示

KPI (关键绩效指标)
关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)是指通过对组织内部流程的输入和输出的关键参数进行设置、取样、计算、分析,以衡量绩效的目标式量化管理指标。KPI是组织实现战略目标需要的关键成功要素的归纳和提取,是最常见的用来衡量不同部门或岗位员工绩效表现的量化指标。
KPI来自公司战略目标的分解,是对公司战略目标的进一步细化和发展。如果公司的战略重心发生转移,战略目标发生变化,那么KPI也必须随之做相应调整,以重新适应和承接公司新的战略。
KPI的特征主要包括以下四点:
Part.1关注关键业务目标
KPI需要聚焦于最重要的业务目标,帮助组织或个人确定关键业务目标并跟踪进度。
Part.2可量化
KPI通过量化以便进行有效的跟踪和分析。
Part.3实时监控
KPI需要实时监控和跟踪,以确保在必要时及时采取行动。
Part.4可比性
KPI需要可比性,以便进行跨组织或跨部门比较,分析绩效。
KPI的整体应用逻辑如图所示

MBO(目标管理)
MBO,即“Management by Objectives”,意思是目标管理。MBO是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得高绩效的现代管理方法。
MBO的特征主要包括以下四点:
Part.1目标明确
目标必须清晰、具体和可度量,以便更好地管理和评估。
Part.2目标参与
下属应该参与目标的设定过程,确保目标的可行性和有效性。
Part.3目标管理
目标应该得到及时的监控和评估,确保目标的实现。
Part.4目标反馈
管理者应该提供及时的反馈和建议,帮助下属提高绩效。
MBO的整体应用逻辑如图所示

BSC(平衡计分卡)
BSC,Balanced Scorecard,也就是“平衡计分卡”。这是一种更为全面的绩效管理方法,它从财务、客户、内部流程和学习成长四个维度来衡量企业的绩效,并展现出组织的战略轨迹,实现从“绩效考核”到“绩效改进”以及从“战略实施”到“战略修正”的目标。
BSC的特征主要包括以下四点:
Part.1多维度
BSC不仅关注财务绩效,还关注其他维度,如客户、内部流程和学习与成长。
Part.2相互关联
BSC的各个维度是相互关联的,组织需要平衡各个维度的要求,以达成整体目标。
Part.3量化指标
BSC关注的指标需要是可以量化的,并通过具体的数据支持,以便更好地管理和评估。
Part.4持续改进
BSC强调持续改进,组织需要不断地迭代和更新BSC。
BSC的整体应用逻辑如图所示

PBC(个人业务承诺)
PBC,Personal Business Commitments,即“个人业务承诺”,这是华为的一种绩效考核方法。PBC基于业绩评估员工的绩效,同时注重员工的成长和发展。它通过设定目标、评估绩效、制定奖惩措施等方式,促进员工的自我管理和自我激励。
PBC的特征主要包括以下三点:
Part.1以业绩为导向
PBC通过设定业绩目标来衡量员工的绩效表现。
Part.2客观公正
PBC的评估标准和流程比较规范和透明,能够保证评估的客观公正。
Part.3激励和奖惩并重
PBC不仅关注员工的绩效表现也注重员工的个人成长和发展,同时采用激励和奖惩措施来促进员工的积极性和动力。
PBC的整体应用逻辑如图所示



